Tecnología al servicio del vecino: Vicente López lanzó una app para realizar más de 80 trámites desde el celular

Con el objetivo de simplificar y modernizar la atención ciudadana, el municipio de Vicente López presentó “VL 147”, una nueva aplicación móvil que permite realizar más de 80 tipos de trámites de manera 100% digital. La herramienta, disponible para cualquier dispositivo celular, busca reemplazar las gestiones presenciales o telefónicas por un sistema ágil, intuitivo y accesible desde cualquier lugar.

El lanzamiento fue encabezado por la intendenta Soledad Martínez, quien destacó: “Seguimos trabajando todos los días para hacerle la vida más fácil a los vecinos. Esta aplicación elimina la necesidad de ir a la municipalidad, hablar por teléfono o llevar papeles. Todo se puede hacer desde el celular, en pocos pasos y con seguimiento en tiempo real”.

Entre las gestiones que ya se pueden realizar figuran pedidos vinculados a la recolección de residuos, alumbrado público, veredas, tránsito, mantenimiento de espacios verdes, poda y arbolado, entre otros. La plataforma también permite subir fotos y comentarios, facilitando una descripción más precisa del requerimiento y agilizando la respuesta municipal.

Además del lanzamiento de la app, se amplió el horario de atención de la línea 147 telefónica, que ahora funciona hasta las 18:00. Esto permite que quienes aún prefieran los canales tradicionales continúen accediendo a la atención del municipio.

La iniciativa se enmarca en un proceso de transformación digital que Vicente López viene impulsando desde hace varios años. Un ejemplo de ello es “Vicente”, el chatbot oficial del municipio, que funciona las 24 horas por WhatsApp o a través del sitio web. Esta herramienta virtual permite consultas sobre licencias de conducir, tasas, programas municipales, bienestar animal y más.

Los vecinos pueden comunicarse con el chatbot escribiendo al 1122873894, o ingresar a www.vicentelopez.gov.ar para más información.

Con esta nueva aplicación, Vicente López se posiciona como uno de los municipios más avanzados en términos de digitalización administrativa, acercando el Estado local a la palma de la mano.